隨著大數據、人工智能、物聯網等技術的發展，“新零售”理念也獲得了業界巨頭的青睞，傳統零售企業朝著數字化轉型發展不斷提速。作為國內領先的科技零售企業，永輝較早開始發力數字化轉型，以推動組織變革為抓手，全力打造一個以生鮮為基礎，以客戶為中心的全渠道數字化零售平臺。

　　一、“科技永輝下的永輝數字化轉型”

　　作為一家成立于2001年，位列中國企業500強的連鎖超市，永輝超市已在全國發展超千家連鎖超市，覆蓋29個省份560多個城市。2021年，永輝提出“科技永輝”戰略，確立了以打造“以生鮮為基礎，以客戶為中心的全渠道數字化零售平臺”的戰略定位，全面推進數字化轉型，并投入了7.4億元推行數字化門店建設，加速全渠道業務戰略轉型。

　　門店的數字化改造，本質上要提升服務效率，降低運營成本。隨著永輝在全國門店擴張的速度加快，同時需要對現有門店的升級，IT部門為實現網絡設備、線路等優化部署已面臨巨大挑戰。面對著全國1000多家門店，統一組網工作量大且難以管理的情況下，如何有效降低網絡專線的成本，保障門店數字應用的流暢體驗，賦能業務系統高效運行，成為當前永輝數字化轉型之路上的一塊“巨石”。

　　門店數字化網絡能力的改造升級，SD-WAN解決方案是我們采用的最佳實踐。

　　二、“唯一網絡SD-WAN助力科技永輝”

　　1、滿足門店快速上線，降本提效

　　在永輝超市原有的網絡組網模式基礎上，通過部署SD-WAN組網，有效降低新門店配置速度，ZTP開局策略和可視化管理大幅減少了網絡運維的復雜性，簡化繁瑣的人工配置，提高可靠性。另外SD-WAN的可擴展和高可用性提升云應用性能，更好地支持門店多個數字化系統的同時使用，通過Internet方式接入也能獲得更穩定和高性能的鏈路，分散原有專線組網帶來的較大成本壓力，達到“降本但不減效”。

永輝SD-WAN方案架構示意圖

　　方案亮點

　　1）通過為分支機構及門店部署高性能的CPE專業設備，核心端及門店端均采用雙機雙活部署，采取“雙運營商寬帶+4G網絡”三備份策略，快速打通總分機構之間的網絡互聯，保證鏈路99.99%高可用，提升了業務效率和網絡性能。

　　2）通過SD-WAN數據加密、防病毒與智能轉發等功能，提升企業內網安全與故障處理能力；借助QOS和網絡行為識別/管控功能，可對關鍵業務流量進行高優先級保障，確保客戶的關鍵業務快速、穩定運行，實現了隨需互聯、極智體驗、智能運維的能力。

　　3）IT技術部門通過SD-WAN可視化管控平臺和監控大屏，可以做到全局網絡分鐘級監控，提升運維體驗；分權分區域管理，權責清晰，提升運維效率；多種告警管理手段，加強對系統的全面管理能力，降低網絡日常運行風險。

　　2、極速實施交付，省心保障

　　唯一網絡項目交付實施團隊，經過詳細的調研和具體的方案測試論證及確認，目前已完成100+門店的極速交付，并提供全國300+城市T+1天上門交付及運維服務，保障業務正常運行：

　　建立項目實施溝通機制，保障工程質量；

　　組建售后運維團隊、完善應急預案；

　　提供多渠道全天候在線售后服務；

　　SD-WAN備件直發流程；

　　健全售后運維管理及安全保障；

　　量身定制主動監控告警平臺。

　　部署實施SD-WAN組網可極大減少企業IT運維成本，永輝的各分支機構無需配備獨立的IT維護人員，即可實現快速部署、統一管理、應用分流等，加快其全渠道數字化零售平臺的快速落地。

　　三、客戶證言

　　“得益于唯一網絡SD-WAN解決方案，永輝集團的網絡拓撲獲得了優化并實現了集中管理，并且能輕松進行數據管理，為數字永輝提供了堅實的數字化基礎。”

　　——永輝的IT專家如是說